Ближе · справочник 18+

Жалобы и блокировка

Вы можете прекратить нежелательный контакт и сообщить о нарушении.

Прекратите контакт

Откройте действия участника или чата и используйте доступную блокировку. Не вступайте в спор и не пытайтесь самостоятельно расследовать опасную ситуацию.

Отправьте жалобу

Кратко опишите, какое правило нарушено и когда это произошло. Передавайте только необходимые сведения. Не отправляйте пароли и ключи восстановления.

Безопасность детей

Сервис только для взрослых. При подозрении на несовершеннолетнего участника или эксплуатацию ребёнка используйте публичную форму сообщения. Не скачивайте и не распространяйте запрещённые материалы для доказательства.

После обращения

Сотрудник проверит доступные сведения и примет решение в рамках правил сервиса. В непосредственной опасности обращайтесь в местные экстренные службы; приложение не заменяет их.

Нет доступа к аккаунту?

Используйте публичные формы или контакт поддержки. Запрос на удаление аккаунта оформляется отдельно.