Ближе · справочник 18+

Как проходит фотопроверка

Контрольный снимок помогает сотруднику проверить выполнение задания приложения.

Подготовьтесь

Найдите равномерное освещение, очистите объектив и следуйте заданию на экране. Не используйте чужое фото, изображение документа или ретушь, мешающую проверке.

После отправки

Следите за статусом в приложении. Через 5 секунд после отправки селфи доступ открывается автоматически, а снимок остаётся в очереди сотрудника. Это разные события: временный доступ не подтверждает завершение проверки, личность или возраст участника.

Если снимок отклонён

Прочитайте причину и выполните новое задание. Если причина непонятна, обратитесь в поддержку; не отправляйте пароль или ключ переписки.

Что проверка не доказывает

Она не подтверждает личность по документам, возраст с абсолютной точностью, намерения человека или отсутствие мошенничества. Соблюдайте правила безопасного общения.

Как хранится снимок

Контрольные снимки отделены от публичных фотографий анкеты. Получатели и сроки описаны в политике обработки данных.